Privacyverklaring – Johannes‑Hoeve Baarlo

Bij Johannes‑Hoeve Baarlo hechten we veel waarde aan jouw privacy. We verwerken jouw persoonsgegevens zorgvuldig, veilig en transparant. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we hiermee omgaan.

Deze verklaring geldt voor alle bezoekers van onze website, gasten van onze vakantieaccommodaties en gebruikers van onze diensten.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Johannes‑Hoeve Baarlo Baarlo, Limburg E‑mail: info@johanneshoevebaarlo.nl KvK‑nummer: 61083755 

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor een goede dienstverlening. Dit kan onder andere gaan om:

Gegevens die jij zelf aan ons verstrekt

• Name

• Adres

• E‑mailadres

• Phone number

• Aantal personen in het gezelschap

• Voorkeuren of opmerkingen bij de reservering

• Betaalstatus (geen bankgegevens via onze website)

Gegevens die automatisch worden verzameld

• IP‑adres

• Browsergegevens

• Cookievoorkeuren

• Websitegedrag (anoniem, via Google Analytics met Consent Mode)

Gegevens via contactmomenten

• E‑mails

• Telefoongesprekken (geen opnames)

• Berichten via het contactformulier

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van reserveringen

• Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken

• Het versturen van reserveringsbevestigingen en praktische informatie

• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie)

Wij verwerken jouw gegevens nooit voor andere doeleinden en delen ze niet zonder reden.

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst (reservering of verblijf)

• Wettelijke verplichting (administratie, belastingwetgeving)

• Gerechtvaardigd belang (websitebeveiliging, serviceverbetering)

• Toestemming (cookies, optionele communicatie)

5. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten, zoals:

• Boekings- of reserveringssystemen

• E‑mailproviders

• Betaaldienstverleners (indien van toepassing)

• Websitehostingpartij

• Administratiekantoor

Deze partijen verwerken gegevens volgens onze instructies en voldoen aan de AVG.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies om:

• de website goed te laten functioneren

• jouw voorkeuren te onthouden

• inzicht te krijgen in websitegebruik (anoniem)

Trackingcookies worden alleen geplaatst als jij hiervoor toestemming geeft via onze cookiebanner.

Meer informatie vind je in ons Cookiebeleid.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Reserveringsgegevens: 7 jaar (wettelijke administratieplicht)

• Contactformulieren: maximaal 12 maanden

• Cookies: volgens de geldende bewaartermijnen per cookie

• E‑mailcorrespondentie: maximaal 24 maanden, tenzij relevant voor administratie

8. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:

• beveiligde verbindingen (SSL)

• beperkte toegang tot systemen

• regelmatige updates en beveiligingscontroles

• veilige opslag van gegevens

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• jouw gegevens in te zien

• jouw gegevens te laten corrigeren

• jouw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)

• bezwaar te maken tegen verwerking

• jouw toestemming in te trekken

• gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@johanneshoevebaarlo.nl.

10. Minderjarigen

Wij verwerken geen gegevens van kinderen onder de 16 jaar zonder toestemming van ouders of wettelijke vertegenwoordigers.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer dat nodig is. De meest recente versie staat altijd op onze website.

12. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over jouw gegevens? Neem gerust contact met ons op:

Johannes‑Hoeve Baarlo Email: info@johanneshoevebaarlo.nl