À partir de quelle heure puis-je m'enregistrer ?
L'enregistrement est possible à partir de 16h00. Vous arrivez après 20h00 ? Prévenez-nous et nous ferons en sorte que tout soit prêt pour une arrivée détendue.
Jusqu'à quelle heure puis-je quitter l'hôtel ?
Le départ est possible jusqu'à 10h00. Vous souhaitez rester un peu plus longtemps ? N'hésitez pas à nous demander des informations sur les possibilités de départ tardif.
Les animaux domestiques sont-ils autorisés ?
Les animaux domestiques ne sont malheureusement pas autorisés. En raison de nos règles d'hygiène strictes, nous n'acceptons pas les animaux de compagnie dans les logements. Bien entendu, nous faisons toujours une exception pour les chiens d'assistance officiellement enregistrés.
Le linge de lit est-il inclus dans la réservation ?
Oui, les draps sont déjà sur les lits à l'arrivée. Vous souhaitez plus de confort ? Choisissez l'option "lits faits" lors de la réservation. Comme c'est relaxant !"
Le parc dispose-t-il d'une connexion WiFi ?
Oui, le Wi-Fi est disponible gratuitement dans tous les bungalows.
Que se passe-t-il si j'annule ma réservation ?
Nos conditions d'annulation figurent dans les conditions générales de location. Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage en cas d'imprévu.
Les bungalows disposent-ils d'une terrasse privée ?
Oui ! Chaque bungalow dispose d'une généreuse terrasse privée avec mobilier de jardin. Vous pouvez ainsi profiter pleinement du calme et de la nature.
Les bungalows sont-ils non-fumeurs ?
Tous les logements sont entièrement non-fumeurs. Il est bien sûr possible de fumer à l'extérieur, sur la terrasse.
Dois-je verser un acompte ?
Oui, lors de la réservation, nous demandons un acompte de 40%. Le solde sera réglé au plus tard 30 jours avant l'arrivée.
Comment puis-je payer ?
Le paiement s'effectue facilement par virement bancaire.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Vous pouvez le faire conformément à nos conditions générales. Nous vous recommandons d'envisager une assurance annulation au moment de la réservation.
Recevrai-je une confirmation de ma réservation ?
Oui, vous recevrez un e-mail de confirmation immédiatement après votre réservation.
Les enfants sont-ils les bienvenus ?
Bien sûr ! Nous accueillons chaleureusement les familles avec enfants.
Existe-t-il des équipements de cuisine ?
Oui, chaque bungalow dispose d'une cuisine entièrement équipée.
Comment se rendre au Johannes-Hoeve en transports en commun ?
Depuis la gare de Venlo, Baarlo est facilement accessible en bus. Il suffit ensuite d'une courte marche ou d'un taxi pour arriver à notre parc.
Les frais de nettoyage et la taxe de séjour sont-ils inclus dans le prix ?
Les frais de nettoyage sont inclus dans le prix. La taxe de séjour est calculée séparément et est clairement indiquée lors de la réservation.
Que se passe-t-il en cas de dommages ou de problèmes pendant le séjour ?
Contactez-nous directement. Nous nous ferons un plaisir de trouver une solution rapide et agréable.
Nous aimerions avoir de vos nouvelles
Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous !
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone, par courriel ou en remplissant notre formulaire en ligne. Nous sommes impatients de vous entendre et nous serions ravis de vous aider à planifier un séjour inoubliable à Johannes-Hoeve, à Baarlo.
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